よくある質問

Q.

中古品でも大丈夫ですか?

A.

おかげ様で今まで多くのお客様・法人様にご利用いただき、弊社では年間で約30,000台の中古パソコンを販売、ご利用いただいている実績がございます。 弊社では中古品を、ただ横流ししているわけではなく、ISMS(情報セキュリティマネジメントシステム)認証取得した事業所でのデータ消去処理、20年以上に渡って中古機器販売を行って来たノウハウで、制作から動作確認、出荷前チェック、クリーニングに至るまで行っており更に全品に無料保証制度を付属しております。ぜひ一度、お試し下さい。

Q.

支払方法には、どのような方法がありますか?

A.

お支払いは、銀行振込・代金引換・コンビニ決済の他、クレジットカード(VISA、MASTER、JCB、Diners)がご利用いただけます

Q.

請求書払いは可能ですか?

A.

可能です。請求書を発行し、PDFでメール送信や、印刷で直送なども致します。 弊社の社印が必要な書類の場合でも対応致しますので、ご相談下さい。

Q.

掛け売りして欲しいのですが?

A.

弊社の規定に見合っていれば、掛け売りもいたしておりますので、ご相談下さい。 尚、初回ご注文の場合はご対応しかねる場合もございます。

Q.

保証はありますか?

A.

全てに無料保証が付属します。 基本は商品到着より30日間となっております(モニターは7日間)。 故障した際には、無料で修理または同等品との交換にて対応させていただきます。 往復送料も弊社負担ですので、お客様に料金は一切掛りません。
>> 詳細はこちら

Q.

延長保証は何日間ですか?

A.

延長保証は1年間まで延ばす事が出来ます。オプションサービスとなりますので、お見積りの際にその旨をお伝えいただけるとスムーズになります。

Q.

書類は発行してもらえますか?

A.

商品には全て保証書をお付け致します。 また、無料で各種書類(見積書、請求書、納品書、領収書など)必要書類がございましたら何なりとお申し付けください。 その他、御社指定のフォーマットでの発行・業務や経理の関係で必要な書類等がございましたら、何なりとご相談ください。

Q.

見積りが欲しいのですが?

A.

まずはお電話・またはお問い合わせフォームからお気軽にご依頼下さい。 その際、種類(デスクトップ・ノート)、OS、CPU、台数、希望納期など具体的にご指示いただけますと、迅速に概算の内訳や金額をお伝え致します。 概算内容でご納得いただけましたら、改めて見積り書をメールでお送りします。

Q.

分納はしてもらえますか?

A.

分納も可能です。ご指定いただいた日付、場所、台数を分納してお届け致します。 弊社から出荷した際は伝票番号をお伝えしておりますので、お客様ご自身で運送会社(ヤマト運輸)に配達の調整も可能です。

Q.

商品の状態はどの程度ですか?

A.

リユース品のため、ある程度の使用感・スリ傷などがある場合がございます。 それによって動作に支障はございませんが、万が一、ひどい傷や凹みがある際は、事前にお客様にお伝えして、決済を頂戴してから出荷致しますのでご安心下さい。

Q.

入替で不要なパソコン類は回収してもらえますか?

A.

無料で回収いたします。 弊社のパソコン回収サービス「パソコン回収.com」にて無料回収を行っておりますので、その旨をお伝え下さい。回収担当からご連絡を致します。 ※回収品目・台数によってはご期待に添えない場合があります。

>> 保証について

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